Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden, samen met het retour formulier dat u hieronder kan terugvinden. Voor kledij, dienen de aangehechte labels nog aan het kledingstuk te hangen en dient de kledij ongedragen, enkel gepast, te zijn. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen met Steph’s Atelier door onderstaand formulier in te vullen en te verzenden. Steph’s Atelier zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde en onbeschadigd retour ontvangen is.
Uitzondering maatwerk:
opdrachten die u via Steph’s Atelier laat uitvoeren worden op maat volgens de door u ingevoerde specificaties gemaakt. Voor verzending stuurt Steph’s Atelier hiervan een preview ter goedkeuring. Het herroepingsrecht hierop is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.